Câu hỏi thường gặp

Đăng nhập

Tài nguyên đề xuất

FAQs

Vấn đề tải xuống

Tôi bấm tải về và được báo THÀNH CÔNG nhưng không thấy tài liệu?

Các file đều được nén lại nên không hỗ trợ tải về với điện thoại. Thầy/Cô vui lòng sử dụng laptop/máy tính để tải file, sau đó giải nén (Extracts File) để sử dụng nhé.

Vấn đề tài khoản

Tôi đăng nhập Email nhưng bị báo sai mật khẩu?

Dạ, thầy/cô giáo đăng nhập lại website bằng tài khoản Facebook hoặc Gmail thông qua việc chọn 1 trong 2 thanh công cụ được khoanh tròn như hình minh họa.

Vấn đề khác

Các file âm thanh/video trong Bài giảng điện tử đều bị lỗi không nghe được?

Dạ, Thầy/Cô giáo vui lòng tải phần mềm QuickTime theo đường link dưới. Sau đó tiến hành cài đặt phần mềm và khởi động lại máy tính để được hỗ trợ sử dụng file nghe/video trong ppt.

https://support.apple.com/kb/dl837?locale=en_US

Tại sao tôi giải nén không được?

Có thể do máy tính/laptop của thầy/cô vẫn chưa được cài đặt công cụ giải nén hoặc phiên bản cũ không tương thích, Thầy/Cô vui lòng truy cập vào đường link dưới đây để tải phần mềm giải nén phiên bản mới nhất.

https://www.win-rar.com/start.html?&L=0